債権の回収は、多くの企業が頭を悩ませている問題です。
企業にとっては、本業に力を入れたいところを、未払い金が生じると「無駄」な時間と労力を債権の回収に費やさなければなりません。
さらに相手方が話し合いに応じてくれないなど、回収困難なケースが数多くあります。

債権回収は、債務者の状況によって２つのケースが考えられます。

①債務者に支払意思がない場合
　債務者に支払意思がない場合、その原因を探っていく必要があります。
　たとえば、提供したサービスが違っていた、商品に欠陥があったという主張の場合には、債務者の意見を良く聞く必要があります。
　他方、正当な理由がない、なにかと難癖をつけて債務を支払おうとしないといった場合もあります。
そのような場合には、法的な対応を検討する必要があるでしょう。