「納品されたシステムがバグだらけで使い物にならない。」
「納品されたシステムが、思っていたのと違っていた。」
「ベンダが納期を守らない。」
「顧客が修正要望を繰り返し、作業が終わらない。」

システム開発のトラブルはITトラブルの代表的なものです。
通信産業業界は顧客とベンダの意思疎通の欠落を克服するために、様々な努力を行っています。
システム開発の手法も典型的なウォーターフォールモデルから、短期間で反復を継続するアジャイル開発手法まで様々なものが確立されています。
ところが、システム開発のトラブルはなかなか無くならないのが現状です。

システム開発のトラブルは論点も多岐に渡りますので、IT知識を持つ弁護士と依頼者（とその担当者）がしっかり信頼関係を構築して取り組む必要があります。